你们熟悉的支付宝变了

时间:2020-03-11 15:28       来源: [db:来源]

作者:龚进辉

最近,支付宝App首页大变脸的传闻不绝于耳,今天终于正式官宣,原来确有其事。

为了强化生活服务心智,支付宝App首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块,并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务,让每个用户拥有更贴心更专属的支付宝。同时,从“人找服务”走向“服务找人”,提升商家服务的分发效率。

其实,你们熟悉的支付宝不仅App首页变了,其平台定位和使命也发生重大转变,从“支付就用支付宝”升级为“生活好 支付宝”。

今天下午,在首届支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,将打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化,并立下目标“未来三年,携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。

胡晓明表示,新服务时代正加速到来,但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台,就是要打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放,携手服务商推动线下服务业加速变革。

不少人认为,服务业数字化无非是把店铺搬到线上,顶多加上在网商银行申请小额贷款。

胡晓明并不认同这一片面观点,“仅仅帮商家把店铺搬到线上是不够的,关键是把我们积累十多年的能力开放出来。只要商家有需要,整个阿里巴巴商业操作系统的获客、经营、物流、小程序、会员管理、支付金融、地理位置推荐等能力,我们全部开放。”

“打造数字生活平台,开放是我们不变的追求。”胡晓明透露,支付宝将拿出前所未有的生态开放力度,App升级完成后,支付宝首页平台流量将全面对外开放,并推出DT数字时代经营转型计划、小程序扶优计划两大政策,让商家和服务商自身数字化经营的努力,与支付宝平台红利息息相关。

换言之,在支付宝,好服务就意味着好权益。以美菜网为例,其原本专注B端菜源供应,疫情期间依托支付宝快速开辟了家庭和个体消费者市场,小程序上线短短一周,便吸引超过80万新用户,订单迅速覆盖全国80个城市,日均活跃用户超过10万。

事实上,支付宝打造数字生活“新基建”拥有坚实基础。从2008年推出第一笔水电煤缴费至今,越来越多的民生服务可以足不出户在支付宝办理。在疫情大考中,这套服务体系同样发挥了重要作用。